El Gobierno de México ha dado a conocer la nueva aplicación móvil del Banco del Bienestar, que permitirá realizar transferencias electrónicas utilizando únicamente el número de tarjeta, la cuenta CLABE o el número de teléfono móvil por primera vez.
En la conferencia matutina celebrada este jueves 12 de noviembre, el director general del banco, Víctor Lamoyí, expresó que se estima que la aplicación podría llegar a 43 millones de usuarios, especialmente aquellos que son beneficiarios de programas sociales. Aclaró que esta actualización está en consonancia con la reciente Ley de Economía Digital enfocada en Pagos Digitales y Electrónicos.
La aplicación ya está accesible de manera gratuita para dispositivos móviles. Sus características incluyen:
Consulta de saldos y movimientos en tiempo real.
Notificaciones sobre transacciones.
Pagos y cobros digitales mediante código QR o número de teléfono móvil.
Localizador de las sucursales más cercanas.
Lamoyí indicó que el banco dispone de más de 3 mil 100 sucursales y está presente en 2 mil 705 localidades y mil 972 municipios. En 2026 se estima atender a 42.8 millones de personas y ha entregado de manera directa un billón de pesos a través de los Programas para el Bienestar.
Las sucursales operan de lunes a viernes, desde las 9:00 hasta las 16:30 horas. Los cajeros automáticos, la aplicación y el Centro de Atención Telefónica (800 900 2000) están disponibles las 24 horas del día, todos los días del año.
