Un botín que no ha sido cuantificado, fue el que obtuvieron un grupo de ladrones que fuertemente armados asaltaron las cajas de la sucursal de Telcel ubicadas sobre la avenida Madero poniente; tras cometer el robo, el grupo de facinerosos se dio a la fuga sin que fueran identificados, fue al filo de las 18:30 horas del domingo, que al menos 3 sujetos armados ingresaron al centro de atención a clientes ubicado sobre la mencionada avenida, justo frente al Templo de La Merced.
Los delincuentes tomaron como rehenes a varios de los asesores, y amagándoles se dirigieron a las cajas, con la amenaza de que afectarían su integridad física obligaron a los cajeros a entregar el dinero en efectivo, una vez con el botín en su poder los ladrones salieron huyendo con rumbo desconocido, mientras que los ejecutivos, una vez que se sintieron a salvo solicitaron la presencia policial, después arribaron elementos de la Fuerza Ciudadana, quienes implementaron un operativo en la búsqueda de los delincuentes sin que se haya logrado dar con su identidad o paradero.